1. Introdução

Bem-vindo à nossa Política de Privacidade para serviços de hospedagem e domínio. Aqui, explicamos o que são hospedagem e domínio, quais são suas funcionalidades, como coletamos e protegemos dados, e garantimos que nossos serviços são seguros.

  1. Definições
  • Hospedagem (Hosting): Serviço responsável por armazenar e disponibilizar arquivos, bancos de dados e aplicações em servidores conectados à Internet. A hospedagem permite que seu site ou aplicação seja acessível de forma contínua e estável.
  • Domínio (Domain): Endereço único e amigável que identifica um site na web (por exemplo, www.exemplo.com). O domínio traduz o endereço IP do servidor em um nome fácil de memorizar e digitar.
  1. Funcionalidades dos Serviços

3.1. Hospedagem

  • Armazenamento seguro de arquivos, imagens, vídeos e bancos de dados.
  • Gerenciamento de tráfego e escalabilidade para suportar quantidade variável de acessos.
  • Backup automático e restauração de dados para garantir continuidade dos serviços.
  • Monitoramento de desempenho e disponibilidade 24/7.

3.2. Domínio

  • Registro e gerenciamento de nomes de domínio exclusivos.
  • Configuração de registros DNS (A, CNAME, MX, TXT) para direcionamento de tráfego e serviços de e-mail.
  • Redirecionamentos URL e gestão de subdomínios para organização de sites e ambientes distintos.
  1. Coleta e Uso de Dados

Para operar nossos serviços de hospedagem e domínio, podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados de cadastro (nome, e-mail, CPF/CNPJ) para registro de conta e faturamento.
  • Logs de acesso e uso do servidor para monitoramento de desempenho e segurança.
  • Registros de DNS e informações de configuração dos domínios.

Utilizamos esses dados para:

  • Gerenciar e provisionar serviços de hospedagem e domínio.
  • Enviar notificações sobre status de serviços, faturas e manutenções programadas.
  • Garantir a segurança e a integridade dos serviços.
  1. Segurança dos Serviços

5.1. Hospedagem Segura

  • Infraestrutura protegida por firewalls, sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e criptografia de discos.
  • Certificados SSL/TLS para comunicação segura (HTTPS) entre usuários e servidores.
  • Atualizações regulares de software e sistemas operacionais.
  • Políticas de acesso restrito e autenticação multifator (MFA) para administradores.

5.2. Domínio Seguro

  • Proteção de registro WHOIS para manter privacidade dos dados do titular do domínio.
  • DNSSEC para garantir autenticidade e integridade das consultas DNS.
  • Bloqueio de transferência de domínio para evitar mudanças não autorizadas.
  1. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Parceiros de infraestrutura (data centers, provedores de rede) que suportam a prestação dos serviços.
  • Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial.
  1. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período legal necessário para finalidades fiscais e contábeis.

  1. Direitos do Titular dos Dados

Você tem direito a:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
  • Solicitar a portabilidade dos dados fornecidos.
  • Revogar consentimento para uso de dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: tecnoflowservices@tecnoflowpro.com.br.

  1. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão revisada será publicada em nosso site com data de atualização no topo do documento.

  1. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: tecnoflowservices@tecnoflowpro.com.br
Telefone: +55 (75) 9891-8349

Data de Vigência: 06 de Agosto de 2025